Ce este Business Intelligence?
BI (Business Intelligence) este un set de procese, arhitecturi și tehnologii care convertesc datele brute în informații semnificative care conduc acțiuni de afaceri profitabile. Este o suită de software și servicii pentru a transforma datele în informații și cunoștințe care pot fi acționate.
BI are un impact direct asupra deciziilor strategice, tactice și operaționale ale organizației. BI sprijină luarea deciziilor bazate pe fapte, folosind date istorice, mai degrabă decât presupuneri și senzații intestinale.
Instrumentele BI realizează analiza datelor și creează rapoarte, rezumate, tablouri de bord, hărți, grafice și diagrame pentru a oferi utilizatorilor informații detaliate despre natura afacerii.
În acest tutorial, veți învăța-
- Ce este Business Intelligence?
- De ce este important BI?
- Cum sunt implementate sistemele de Business Intelligence?
- Exemple de sisteme de business intelligence utilizate în practică
- Patru tipuri de utilizatori BI
- Avantajele Business Intelligence
- Dezavantaje ale sistemului BI
- Tendințe în Business Intelligence
De ce este important BI?
- Măsurare: crearea KPI (Key Performance Indicators) pe baza datelor istorice
- Identificați și stabiliți repere pentru procese variate.
- Cu ajutorul sistemelor BI, organizațiile pot identifica tendințele pieței și pot identifica problemele de afaceri care trebuie soluționate.
- BI ajută la vizualizarea datelor care îmbunătățește calitatea datelor și, prin urmare, calitatea luării deciziilor.
- Sistemele BI pot fi utilizate nu doar de întreprinderi, ci și de IMM-uri (întreprinderi mici și mijlocii)
Cum sunt implementate sistemele de Business Intelligence?
Iată pașii:
Pasul 1 ) Datele brute din bazele de date corporative sunt extrase. Datele ar putea fi răspândite în mai multe sisteme sisteme eterogene.
Pasul 2) Datele sunt curățate și transformate în depozitul de date. Tabelul poate fi legat și se formează cuburi de date.
Pasul 3) Utilizând sistemul BI utilizatorul poate solicita cereri, solicita rapoarte ad-hoc sau poate efectua orice altă analiză.
Exemple de sisteme de business intelligence utilizate în practică
Exemplul 1:
Într-un sistem de procesare a tranzacțiilor online (OLTP), informațiile care ar putea fi introduse în baza de date de produse ar putea fi
- adăugați o linie de produse
- modificați prețul unui produs
În mod corespunzător, într-o interogare a sistemului de Business Intelligence, care ar fi executată pentru domeniul subiectului produsului, ar putea fi adăugată o nouă linie de produse sau o modificare a prețului produsului, creșterea veniturilor
Într-o bază de date publicitară a interogării sistemului OLTP care ar putea fi executată
- Modificat în opțiunile de publicitate
- Creșteți bugetul radio
În mod corespunzător, în interogarea sistemului BI care ar putea fi executată ar fi câți clienți noi adăugați din cauza modificării bugetului radio
În sistemul OLTP care se ocupă de bazele de date demografice ale clienților ar putea fi furnizate date
- creșteți limita de credit pentru clienți
- schimbarea nivelului salarial al clienților
În mod corespunzător, în interogarea sistemului OLAP, care ar putea fi executată, modificările profilului clientului ar putea suporta un preț mai mare al produsului
Exemplul 2:
Un proprietar de hotel folosește aplicații analitice BI pentru a culege informații statistice privind ocuparea medie și rata camerei. Ajută la găsirea veniturilor cumulate generate pe cameră.
De asemenea, colectează statistici privind cota de piață și date din sondajele clienților din fiecare hotel pentru a decide poziția sa competitivă pe diferite piețe.
Analizând aceste tendințe an de an, lună de lună și zi de zi ajută conducerea să ofere reduceri la închirierea camerelor.
Exemplul 3:
O bancă oferă administratorilor de sucursale acces la aplicații BI. Ajută managerul de sucursală să stabilească cine sunt cei mai profitabili clienți și pe ce clienți ar trebui să lucreze.
Utilizarea instrumentelor BI eliberează personalul din tehnologia informației de sarcina de a genera rapoarte analitice pentru departamente. De asemenea, oferă personalului departamentului acces la o sursă de date mai bogată.
Patru tipuri de utilizatori BI
În cele ce urmează sunt prezentați cei patru jucători cheie care sunt folosiți Business Intelligence System:
1. Analistul de date profesionist:
Analistul de date este un statistician care trebuie întotdeauna să aprofundeze datele. Sistemul BI îi ajută să obțină informații noi pentru a dezvolta strategii de afaceri unice.
2. Utilizatorii IT:
Utilizatorul IT joacă, de asemenea, un rol dominant în întreținerea infrastructurii BI.
3. Șeful companiei:
CEO sau CXO își pot spori profitul afacerii prin îmbunătățirea eficienței operaționale a afacerii lor.
4. Utilizatorii de afaceri "
Utilizatorii de business intelligence pot fi găsiți din întreaga organizație. Există în principal două tipuri de utilizatori de afaceri
- Utilizator casual de business intelligence
- Utilizatorul puternic.
Diferența dintre amândouă este că un utilizator puternic are capacitatea de a lucra cu seturi de date complexe, în timp ce nevoia utilizatorului obișnuit îl va face să utilizeze tablouri de bord pentru a evalua seturi de date predefinite.
Avantajele Business Intelligence
Iată câteva dintre avantajele utilizării sistemului Business Intelligence:
1. Creșteți productivitatea
Cu un program BI, este posibil ca întreprinderile să creeze rapoarte cu un singur clic, economisind astfel mult timp și resurse. De asemenea, permite angajaților să fie mai productivi în ceea ce privește sarcinile lor.
2. Pentru a îmbunătăți vizibilitatea
BI ajută, de asemenea, la îmbunătățirea vizibilității acestor procese și face posibilă identificarea oricăror zone care necesită atenție.
3. Remediați responsabilitatea
Sistemul BI atribuie responsabilitate în organizație, deoarece trebuie să existe cineva care ar trebui să dețină responsabilitate și proprietate pentru performanța organizației în raport cu obiectivele stabilite.
4. Oferă o vedere de pasăre:
Sistemul BI ajută, de asemenea, organizațiile, pe măsură ce factorii de decizie să obțină o vedere de ansamblu generală prin caracteristici tipice ale BI, cum ar fi tablourile de bord și scorecards.
5. eficientizează procesele de afaceri:
BI elimină toată complexitatea asociată proceselor de afaceri. De asemenea, automatizează analiza oferind analize predictive, modelare computerizată, benchmarking și alte metodologii.
6. Permite analize ușoare.
Software-ul BI și-a democratizat utilizarea, permițând chiar și utilizatorilor non-tehnici sau non-analiști să colecteze și să proceseze date rapid. Acest lucru permite, de asemenea, să pună puterea analizei de la mulți oameni ai mâinii.
Dezavantaje ale sistemului BI
1. Cost:
Inteligența de afaceri se poate dovedi costisitoare atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mijlocii. Utilizarea unui astfel de tip de sistem poate fi costisitoare pentru tranzacțiile comerciale de rutină.
2. Complexitate:
Un alt dezavantaj al BI este complexitatea sa în implementarea datawarehouse. Poate fi atât de complex încât poate face ca tehnicile de afaceri să fie rigide.
3. Utilizare limitată
La fel ca toate tehnologiile îmbunătățite, BI a fost stabilită mai întâi ținând seama de competența de cumpărare a firmelor bogate. Prin urmare, sistemul BI nu este încă accesibil pentru multe companii mici și mijlocii.
4. Implementarea consumatoare de timp
Este nevoie de aproape un an și jumătate pentru ca sistemul de stocare a datelor să fie complet implementat. Prin urmare, este un proces care consumă mult timp.
Tendințe în Business Intelligence
Următoarele sunt câteva tendințe de business intelligence și analitice de care ar trebui să fiți conștienți.
Inteligență artificială: raportul lui Gartner indică faptul că AI și învățarea automată își asumă acum sarcini complexe realizate de inteligența umană. Această capacitate este valorificată pentru a veni cu analiza datelor în timp real și raportarea tabloului de bord.
BI colaborativ: software-ul BI combinat cu instrumente de colaborare, inclusiv social media și alte tehnologii de ultimă oră îmbunătățesc funcționarea și partajarea de către echipe pentru luarea deciziilor în colaborare.
Embedded BI: Embedded BI permite integrarea software-ului BI sau a unora dintre caracteristicile sale într-o altă aplicație de business pentru îmbunătățirea și extinderea funcționalității sale de raportare.
Cloud Analytics: aplicațiile BI vor fi oferite în curând în cloud, iar mai multe companii vor trece la această tehnologie. Conform previziunilor lor în câțiva ani, cheltuielile pentru analiza bazată pe cloud vor crește de 4,5 ori mai rapid.
Rezumat:
- BI este un set de procese, arhitecturi și tehnologii care convertesc datele brute în informații semnificative care conduc acțiuni de afaceri profitabile.
- Sistemele BI ajută companiile să identifice tendințele pieței și să identifice problemele de afaceri care trebuie soluționate.
- Tehnologia BI poate fi utilizată de către analistul de date, oamenii IT, utilizatorii de afaceri și șeful companiei.
- Sistemul BI ajută organizația să îmbunătățească vizibilitatea, productivitatea și să rezolve responsabilitatea
Dezavantajele BI sunt că este un proces care necesită mult timp, costisitor și foarte complex.