Testarea comerțului electronic: cum să testați un site de comerț electronic

Ce este testarea comerțului electronic?

Testarea eCommerce este definită ca testarea unei aplicații de eCommerce (cumpărături online). Ajută la prevenirea erorilor și adaugă valoare produsului, asigurând conformitatea cu cerințele clientului.

Obiectivul testării este de a asigura

• Fiabilitatea software-ului
• Calitatea software-ului
• Asigurarea sistemului
• Performanță optimă și utilizare a capacității

Configurarea unui sistem de comerț electronic este un proces complex și supus multor variabile specifice pieței. Pentru a menține integritatea sistemului de comerț electronic, testarea devine obligatorie

Alăturați-vă gratuit proiectului nostru de comerț electronic live

În acest tutorial, veți învăța,

• Tipuri de testare pentru sistemul de comerț electronic
• Testarea performanței - o prioritate maximă în comerțul electronic
• Instrumente utile pentru cartografierea site-ului de comerț electronic
• Provocările testării comerțului electronic

Tipuri de testare pentru sistemul de comerț electronic

Un tip comun de testare inclus în sistemul de comerț electronic este

Sr. #	Tipul de testare	Proces de testare
1	Compatibilitate browser	Lipsa suportului pentru browserele timpurii Extensii specifice browserului Testarea browserului trebuie să acopere principalele platforme (Linux, Windows, Mac etc.)
2	Afișarea paginii	Afișarea incorectă a paginilor Mesaje de eroare în timpul rulării Timp slab de descărcare a paginii Hyperlink mort, dependență de plugin, dimensionarea fontului etc.
3	Managementul sesiunii	Expirarea sesiunii Stocare sesiune
4	Utilizare	Design non-intuitiv Navigare slabă pe site Navigare în catalog Lipsa ajutorului-sprijin
5	Analiza continutului	Conținut înșelător, jignitor și litigios Imagini fără drepturi de autor și încălcarea drepturilor de autor Funcționalitate de personalizare Disponibilitate 24/7
6	Disponibilitate	Atacuri de negare a serviciului Nivele inacceptabile de indisponibilitate
7	Back-up și recuperare	Eșec sau cădere în timpul recuperării Eșec de backup Toleranță la erori
8	Tranzacții	Integritatea tranzacției Randament Audit
9	Procesarea și achiziționarea comenzilor de cumpărături	Funcționalitatea coșului de cumpărături Procesarea comenzilor Procesarea plății Monitorizarea comenzii
10	Internaționalizare	Suport lingvistic Afișarea limbii Sensibilitate culturală Contabilitate regională
11	Proceduri operaționale de afaceri	Cât de bine face față procedurii electronice Respectați blocajele
12	Integrarea sistemului	Format interfață date Frecvența și activarea interfeței Actualizări Capacitatea volumului interfeței Performanță integrată
13	Performanţă	Blocaje de performanță Manevrarea sarcinii Analiza scalabilității
14	Conectare și securitate	Capacitate de conectare Pătrunderea și controlul accesului Transmiterea nesigură a informațiilor Atacuri web Virușii informatici Semnături digitale

Testarea performanței - o prioritate maximă în comerțul electronic

Doar întârziați aproximativ 250 de milisecunde dintr-o perioadă de încărcare a paginii, este ceea ce vă menține clientul către concurent. Gigantul cu amănuntul Walmart și-a revizuit viteza site-ului și a observat o creștere cu 2% a ratei de conversie și a veniturilor vizitatorilor cu 1%.

Performanța site-ului dvs. depinde de acești factori

• Randament
  • Cerere pe secundă
  • Tranzacții pe minut
  • Execuții pe clic
• Timp de raspuns
  • Durata unei sarcini
  • Secunde pe clic
  • Încărcare pagină
  • Căutare DNS
  • Durata de timp dintre clic și vizualizarea paginii

Instrumente utile pentru cartografierea site-ului de comerț electronic

• UsabilityHub : platforma de testare a utilizatorului UsabilityHub și panoul de cercetare vă ajută să îmbunătățiți UX-ul aplicațiilor și site-urilor web. Obțineți feedback de la oameni reali.
• HotJar : Afișează zonele cele mai clicate și neclictite ale site-urilor de către vizitatori
• FiveSecondTest : Acest instrument vă asigură că mesajul dvs. este comunicat cât mai eficient posibil, în doar cinci secunde spune ce își amintește o persoană despre designul site-ului dvs.
• Feng-GUI : Simulează viziunea umană în primele cinci secunde și prezice la ce s-ar uita cel mai probabil un om real
• În mod optim : vă permite să testați urmărirea, clicurile, conversiile sau orice altceva care contează pentru comerțul electronic

Provocările testării comerțului electronic

• Respectarea liniilor directoare de securitate pentru a proteja datele și identitatea clienților
• Respectarea standardelor de accesibilitate pentru a sprijini piețele multilingve și regiunile de afaceri
• Testarea cap la cap și gestionarea testelor pentru programe mari de transformare a comerțului electronic
• Scalabilitatea și fiabilitatea aplicațiilor

Alăturați-vă gratuit proiectului nostru de comerț electronic live