Testarea aplicațiilor din domeniul asigurărilor cu exemple de cazuri de testare

Cuprins:

Anonim

Testarea domeniului asigurărilor

Asigurarea domeniului de testare este un proces de testare software pentru a testa cererea de asigurare. Scopul testării domeniului de asigurare este de a verifica dacă aplicația de asigurare proiectată îndeplinește așteptările clientului, asigurând necesități de calitate, performanță, durabilitate și coerență înainte de implementarea efectivă.

Companiile de asigurări se bazează foarte mult pe software pentru a-și conduce afacerea. Software Systems îi ajută să se ocupe de diverse activități de asigurare, cum ar fi elaborarea formularelor de polițe standard, gestionarea procesului de facturare, gestionarea datelor clientului, furnizarea de servicii de calitate clientului, coordonarea între sucursale și așa mai departe.

În acest tutorial, vom învăța,

  • Ce este domeniul în testare?
  • De ce este importantă cunoașterea domeniului asigurărilor?
  • Ce este asigurarea? Tipul asigurării
  • Ce este Premium? Cum se calculează Premium?
  • Testare necesară în diferite domenii de proces ale asigurărilor
  • Ce să testați în asigurări?
  • Exemplu de caz de testare pentru testarea cererii de asigurare

Alăturați-vă gratuit proiectului nostru de testare a asigurărilor în direct

Ce este domeniul în testare?

Domeniul nu este altceva decât industria pentru care este creat proiectul de testare software. Când vorbim despre proiect sau dezvoltare software, acest termen este adesea menționat. De exemplu, domeniul asigurărilor, domeniul bancar, domeniul comerțului cu amănuntul, domeniul asistenței medicale etc.

De obicei, în timpul dezvoltării oricărui proiect de domeniu specific, este solicitat ajutorul expertului în domeniu. Expertul în domeniu stăpânește subiectul și poate cunoaște interiorul produsului sau aplicației.

De ce este importantă cunoașterea domeniului asigurărilor?

Cunoașterea domeniului este esențială pentru testarea oricărui produs software și are propriile sale avantaje, cum ar fi

Ce este asigurarea? Tipul asigurării

Asigurarea este definită ca transferul echitabil al riscului unei pierderi de la o entitate la alta în schimbul plății. Compania de asigurări, care vinde polița, este denumită ASIGURATOR, în timp ce persoana sau compania care folosește polița este numită ASIGURATĂ.

Polițele de asigurare sunt de obicei clasificate în două categorii, iar asigurătorul cumpără aceste polițe conform cerințelor și bugetului lor.

Cu toate acestea, există și alte tipuri de asigurări care se încadrează în aceste categorii

  • Asigurare de somaj
  • Securitate Socială
  • Compensarea muncitorilor

Ce este Premium? Cum se calculează Premium?

Prima este definită ca suma care trebuie percepută pentru o anumită sumă de asigurare sau poliță pe care asiguratul a cumpărat-o.

Prima pentru asigurare este determinată de pe baza a doi factori

  • Frecvența revendicărilor
  • Severitatea creanțelor (costul fiecărei cereri)

De exemplu, vom vedea cum funcționează sistemul de asigurare,

Să presupunem că o companie de asigurări asigură asigurarea tuturor caselor dintr-un sat

Asigurarea locuinței Cantitate
Numărul total de case din sat = 1000
Valoarea fiecărei case = 800 USD
Contribuția fiecărui proprietar de casă ca primă = 8 USD
Total Premium colectat = 8000 USD

Statistic, a calculat că în caz de incendiu sunt arse maximum 10 case pe care trebuie să le compenseze.

Deci, în caz de incendiu, va trebui să plătească 10 case 800 $, care vine cu 8000 $ egal cu prima pe care a încasat-o.

Riscul pentru 10 proprietari de case este răspândit peste 1000 de proprietari de case în sat, reducând astfel povara asupra oricăruia dintre proprietari.

În caz de incendiu într-un anumit an, întreaga sumă merge la profitul său, în timp ce dacă arde mai mult de 10 case, asigurătorul va suferi o pierdere.

Testare necesară în diferite domenii de proces ale asigurărilor

Testarea poate atenua riscul întreruperii afacerii în timpul și după implementarea software-ului. Există multe ramuri ale unei companii de asigurări care necesită testare.

  • Sisteme de administrare a politicilor
  • Sisteme de gestionare a daunelor
  • Sisteme de management al distribuției
  • Sisteme de management al investițiilor
  • Sisteme de administrare terță parte
  • Soluții de gestionare a riscurilor
  • Reglementare și conformitate
  • Sisteme actuariale (evaluare și prețuri)

Ce să testați în asigurări?

Sectorul asigurărilor este o rețea de unități mici care se ocupă direct sau indirect de procesarea daunelor. Pentru buna funcționare a unei companii de asigurări, este necesar ca fiecare dintre aceste unități să fie testată riguros înainte de a fi sincronizată împreună pentru a obține rezultatul dorit. Testarea include

  • Call Center
  • Testarea integrării IVR
  • Direcționarea și atribuirea apelurilor
  • Securitate și acces
  • Întrebări reflexive
  • Difuzarea politicii
  • Testarea ciclului de viață al politicii
  • Modificări ale politicii financiare și nefinanciare
  • Expirarea politicii și reintegrarea
  • Cicluri de îmbătrânire a politicii
  • Alerte datorate premium
  • Evaluarea VAN / NAV
  • Creanțe
  • Triajul și atribuirea cererilor
  • Testarea susține ciclul de viață
  • Contabilitatea / rezervarea creanțelor
  • EDI / mesagerie terță parte
  • Canal direct
  • Acces mobil
  • Accesibilitate cross browser / cross platform
  • Performanța aplicației
  • Utilizarea aplicației
  • Rapoarte / BI
  • Comportându-se la cerințele de reglementare
  • Generați date de calitate pentru raportare
  • Creați date în bloc pentru rapoarte de acumulare
  • Testarea câmpurilor bazate pe formulă în rapoarte
  • Subscriere
  • Calitatea subscrierii
  • Manual și direct prin prelucrare
  • Reguli complexe de afaceri
  • Eficiența evaluării
  • Managementul cerințelor (interfațarea furnizorului)
  • Integrare
  • Integrarea datelor
  • Integrare complexă a interfeței
  • Formate sursă / destinație
  • Interfață de producție
  • Eficiență de tragere / împingere a serviciului web
  • Afacere noua
  • Validați combinațiile factori-rate
  • Programează și rulează lucrări în serie
  • Punerea în funcțiune a calculelor decontări
  • Deviz rapid și detaliat
  • Ilustrația beneficiilor
  • Validarea sumară a beneficiilor
  • Deviz rapid și detaliat

Exemplu de caz de testare pentru testarea cererii de asigurare

Sr # Cazuri de testare pentru cererea de asigurare
1 Validați regula de revendicare
2 Asigurați-vă că revendicarea poate avea loc la plata maximă și minimă
3 Verificați datele sunt transferate cu exactitate către toate subsistemele, inclusiv conturi și rapoarte.
4 Verificați dacă revendicările pot fi procesate prin toate canalele, de exemplu web, mobil, apeluri etc.
5 Testați acoperirea 100% și precizia în calculele care determină tarifele prime
6 Asigurați-vă că formula pentru calcularea dividendelor și a valorilor plătite oferă o valoare corectă
7 Verificați că valorile de predare sunt calculate conform cerințelor politicii
8 Verificați detaliile fiduciare și cerințele de contabilitate
9 Testați scenarii complexe pentru decăderea și revigorarea politicii
10 Testați diferite condiții pentru a nu se confrunta cu valoarea
11 Testați scenarii pentru încetarea politicii
12 Verificați faptul că contul contabil general se comportă la fel ca și reconcilierea cu registrul filial
13 Calcul de testare a pasivului net pentru evaluare
14 Condiții de testare pentru asigurarea pe termen lung
15 Verificați politica pentru o opțiune fără confiscare
16 Verificați dacă termenii diferitelor produse de asigurare se comportă conform așteptărilor
17 Verificați valoarea premium conform planului de produs
18 Testați sistemul automat de mesagerie pentru a informa clientul despre produsele noi
19 Validați toate datele introduse de utilizatori pe măsură ce progresează prin fluxul de lucru pentru a declanșa avertismente, conformitate, notificare și alte evenimente de flux de lucru
20 Verificați că șablonul documentului de asigurare acceptă formatul documentului, cum ar fi MS-Word
21 Sistem de testare pentru generarea automată a facturilor și trimiterea către client prin e-mail

rezumat

Procesul în timp util al poliței de asigurare și gestionarea datelor clienților este o prioritate pentru orice companie de asigurări. Dependența lor totală de o soluție software pentru gestionarea daunelor, precum și de clienți, necesită o soluție software care să fie precisă și exactă. Având în vedere toate aspectele cheie ale cerințelor companiei de asigurări, unele dintre strategiile și scenariile de testare sunt reprezentate în acest tutorial.

Verificați proiectul nostru de testare a asigurărilor în direct